Al actualizar el software de mi macbook pro a Catalina OS10.15.7, mi impresora HP Deskjet 1515 dejó de funcionar. Al tratar de abrir el escaner me sale un mensajes que dice "HP Scanner 3 dañará tu computadora" y no me deja hacerlo. Al tratar de imprimir me indica error de "Filter". Ya traté desinstalando y volviendo a instalar la impresora y los errores se mantienen. Agradeceré vuestra ayuda. Alejandro
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
Hola Alarenas,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes intentar corregir esta situación instalado los drivers de tu impresora:
Drivers impresión Hewlett-Packard v5.1 para OS X
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Drivers impresión Hewlett-Packard v5.1 para OS X
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Un saludo cordial.
Tuve el mismo problema y se solucionó actualizando los drivers
Yo también lo solucioné instalando los drivers
buenos dias, a mi me pasa lo mismo desde hace unos dias y no consigo solucionarlo con nada de lo que pone por aquí. Tengo actualizado los drivers y me funcionaba perfectamente un día y al siguiente lo detecta como malware.
Problemas con impresora al actualizar a Catalina OS10.15.7
