Qué hacer si me sale error desconocido?
Restauré mi celular y al querer poner mi cuenta de iCloud me sale error desconocido.
iPhone 7 Plus, iOS 13
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola jacksong2858,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes intentar conectarte a otra conexión de Internet y reiniciar el proceso de configuración del Apple ID. También puedes ir al portal de iCloud.com para ahí ingresar tu Apple ID y contraseña y verificar que la información sea correcta.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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