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Mi macbook pro 2020 no enciende.

Mi MacBook Pro 2020 no enciende y solo lleva dos días de uso.

iMac Pro

Publicado el 30/10/2020 10:57 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/10/2020 05:15 p. m.

Hola gracias por escribir a Comunidad Apple.


Si no logra encender la Mac, le recomiendo cómo esta nueva llevarla donde la compro, para que la chequen y en el mejor de los casos, si esta salio con algún problema la puedan reparar o cambiar por un equipo nuevo.


Cualquier duda consulte al Soporte de Apple, ellos encantado le ayudaran a resolver su problema o gestionar una visita a una Apple Store mas cercana a su ciudad o ubicación. https://support.apple.com/es-lamr


Saludos y cuéntanos como te va !

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/10/2020 05:15 p. m. en respuesta a dariana112

Hola gracias por escribir a Comunidad Apple.


Si no logra encender la Mac, le recomiendo cómo esta nueva llevarla donde la compro, para que la chequen y en el mejor de los casos, si esta salio con algún problema la puedan reparar o cambiar por un equipo nuevo.


Cualquier duda consulte al Soporte de Apple, ellos encantado le ayudaran a resolver su problema o gestionar una visita a una Apple Store mas cercana a su ciudad o ubicación. https://support.apple.com/es-lamr


Saludos y cuéntanos como te va !

30/10/2020 03:54 p. m. en respuesta a dariana112

Buenas


Conecte el cargador unos 10 - 15 min. tras esto proceda como le indico a continuación:


  1. Apaga el Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas las siguientes teclas. Puede que el Mac se encienda.
    • Control  en el lado izquierdo del teclado
    • Opción (Alt)  en el lado izquierdo del teclado
    • Mayús  en el lado derecho del teclado
  1. Mantén pulsadas las tres teclas durante 7 segundos y, a continuación, mantén pulsado también el botón de encendido. Si el Mac está encendido, se apagará cuando pulses las teclas.


  1. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante 7 segundos más y, después, suéltalas.
  2. Espera unos segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac.


Saludos

Mi macbook pro 2020 no enciende.

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