Una app ofrece 1 semana gratis de prueba pero me carga en el momento. Cómo solicito devolución?
Una app ofrece 1 semana gratis de prueba pero me carga en el momento. Cómo solicito devolución?
iPhone 7
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Respuesta mejor clasificada
Buenas,
Si ya usaste una prueba en esa misma aplicación, la próxima prueba no hace efecto y se te carga el monto completo por la suscripción. Pero puedes contactar con el desarrollador de la aplicación Cómo comunicarse con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple para más ayuda y cancelar cualquier renovación Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Si no se resuelve, puedes intentar una devolución o consultar con el soporte de iTunes - Soporte técnico oficial de Apple.
Un saludo.