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Problema Siri en iOS14

Instalé la GM de iOS14 y después las versiones ya normales de 14.01, y ahora 14.1

La cosa es que Siri me sigue apareciendo con el diseño antiguo. Todo lo demás funciona perfectamente.

Restauré el iPhone con copia de seguridad pero sigue igual.

¿Alguna idea de lo que puede pasar?

Gracias de antemano!

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 31/10/2020 04:54 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/11/2020 07:54 a. m.

Hola oscarrr83,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que tu iPhone está actualizado a 14.1, sigue estos pasos para resolver el inconveniente en Siri.


Configuración> Accesibilidad> Siri>, si Escríbele a Siri está activado, te comento que es normal que ocupe la pantalla entera. Es necesario desactivar esa función para que no ocupe la pantalla totalmente.


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/11/2020 07:54 a. m. en respuesta a oscarrr83

Hola oscarrr83,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que tu iPhone está actualizado a 14.1, sigue estos pasos para resolver el inconveniente en Siri.


Configuración> Accesibilidad> Siri>, si Escríbele a Siri está activado, te comento que es normal que ocupe la pantalla entera. Es necesario desactivar esa función para que no ocupe la pantalla totalmente.


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Un saludo cordial.

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