Con la actualización de mi iphone a ios 14.1 la opción "live" de cámara, está siempre activa. Aunque en los adjustes los tengo desactivado. No hay manera de que al abrir la cámara no esté activado esa opción y la tenga que quitar manualmente.
iPhone XR, iOS 14
Hola anabel209,
Gracias por tu respuesta.
Ya que los pasos previos no han podido resolver el inconveniente, me gustaría despejar cualquier duda si el problema está relacionado al software de tu iPhone. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Hola anabel209,
Gracias por tu respuesta.
Ya que los pasos previos no han podido resolver el inconveniente, me gustaría despejar cualquier duda si el problema está relacionado al software de tu iPhone. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Gracias por tu respuesta, pero evidentemente eso ya lo hice, y a pesar de tenerlo desactivado en ajustes, siempre aparece activo al abrir la cámara. Incluso dándole que a la opción que se guarde el último modo usado de la cámara.
un saludo
Gracias, pero el fallo empezó cuando lo actualicé a iOS 14.1
De todos modos si el problema persiste haré eso que me indican, ya que es muy tedioso esto.
Hola anabel209,
Gracias por tu respuesta. Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Hola anabel209,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso te puede proveer pasos a seguir para desactivar permanentemente Live Photos en tu iPhone.
Cómo desactivar Live Photos
Toca el botón Live Photos 
para desactivar Live Photos. Una barra diagonal en el botón Live Photos significa que la función está desactivada.
La app Cámara vuelve a activar Live Photos de forma automática. Si deseas mantener la opción Live Photos desactivada de forma permanente, sigue estos pasos:
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
Live cámara siempre activo.
