Quiero hacer copia seguridad de mi iPhone 11 pro Max y solo me da opción de configurar como nuevo iPhone o restaurar desde una copia de febrero. Cómo puedo hacer una copia actual si no me facilita directamente el inicio de la copia de seguridad como así lo he hecho con mis dos iPhone anteriores?
gracias
iPad Pro, iPadOS 14
Hola marisol223,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Lo que estas experimentando al conectar tu dispositivo a iTunes es normal, si es la primera vez que se conecta al ordenador. Puedes proceder a pulsar la opción de “Configurar como nuevo” para permitirle acceso a tu iPhone. La información en el dispositivo no se eliminará al pulsar esta opción. Luego puedes realizar el respaldo. Si tienes algún percance al intentar hacer una copia de seguridad en iTunes luego de permitir el acceso, sigue los pasos de este enlace.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
No puedo hacer una copia de seguridad en iTunes de mi iphone
