Cuando quiero actualizar la tarjeta de crédito porque la otra caduco, hago los cambios y no me permite eliminar la que figura vigente. y tampoco guarda la tarjeta de crédito nueva. Que debo hacer ya que no me va a conservar los 50 GB de ICloud. Es un problema grande y en las preguntas frecuentes solo figuran los pasos para actualizar la forma de pago, pero no funciona. Gracias y espero respuesta.
iPhone 7, iOS 14
Buenas,
Intenta estos pasos desde el ordenador: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más ayuda. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.
Buenas,
Intenta estos pasos desde el ordenador: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más ayuda. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.
problemas para actualizar forma de pago
