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Problema con la configuracion del Face ID

No puedo configurar el face id, la cámara no reconoce mi cara a pesar de que se ve perfectamente y luego de varios intentos me dice que Face ID no esta disponible, intenta mas tarde id

Publicado el 6/11/2020 02:40 p. m.

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Publicado el 6/11/2020 05:25 p. m.

El notch del movil es la parte de arriba, donde esta la camara frontal, el infrarojo, esta desde el iPhone X.

Tu con una camara puedes ver si el infrarojo funciona, si te das cuenta el explonerlo al sol, el notch tiene dos agujeros que son los infrarojos.

Face ID no se puede quitar del movil, pero si desactivar Solo vas a Configuracion> Face ID y codigo,> Introduces tu codigo>

Luego hay un recuadro con varias funciones, una de ellas dice: Usar Face ID para: Y le quitas para desbloquear el iPhone, y listo.

O tambien puedes en el menu de Face ID Restablecerlo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/11/2020 05:25 p. m. en respuesta a Maporr

El notch del movil es la parte de arriba, donde esta la camara frontal, el infrarojo, esta desde el iPhone X.

Tu con una camara puedes ver si el infrarojo funciona, si te das cuenta el explonerlo al sol, el notch tiene dos agujeros que son los infrarojos.

Face ID no se puede quitar del movil, pero si desactivar Solo vas a Configuracion> Face ID y codigo,> Introduces tu codigo>

Luego hay un recuadro con varias funciones, una de ellas dice: Usar Face ID para: Y le quitas para desbloquear el iPhone, y listo.

O tambien puedes en el menu de Face ID Restablecerlo.

6/11/2020 03:40 p. m. en respuesta a Maporr

Hola Maporr

Puedes decir que modelo es tu iPhone, o cuanto tiempo llevas con el?

Puede ser un problema del infrarrojo del iPhone Comprueba si funciona.

Para ver si el infrarrojo de tu iPhone funciona, toma una cámara cualquiera en el notch del móvil, Si ves una luz roja parpadeante el infrarrojo funciona, Intenta borrar face ID y registrar tu cara otra vez.

Si el problema persiste prueba con otra persona, Si pasa lo mismo contacta a soporte técnico.

También puede ser problema del Software, Actualizalo si puedes y te corregirá el error.


Puedes enviar una foto del mensaje de error del Face ID?


Saludos

6/11/2020 04:28 p. m. en respuesta a JoseiPhone4

Hola Jose, muchas gracias por tu respuesta. Mi teléfono es un XS Max, lo tengo desde el 2018. Lo he reiniciado y ya esta con la ultima versión (14.2). El problema es que no detecta la cara a pesar que esta en el cuadro destinado para eso, no funciona con otras personas.

Como borro Face ID?

No comprendí esta pregunta: "...toma una cámara cualquiera en el notch del móvil"

Agradezco cualquier ayuda.

Problema con la configuracion del Face ID

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