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Como puedo activar de nuevo my cuenta en app store

Como puedo activar my cuenta app sore q está desactivada

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 7/11/2020 03:23 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/11/2020 08:21 p. m.


Hola alma89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu cuenta de Apple ID está desactivada y no puedes usarla para llevar a cabo compras en iTunes Store y App Store, te recomiendo tratar de desbloquear tu Apple ID al llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:


Si el Apple ID está bloqueado o desactivado


Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple :


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. 


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/11/2020 08:21 p. m. en respuesta a alma89


Hola alma89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu cuenta de Apple ID está desactivada y no puedes usarla para llevar a cabo compras en iTunes Store y App Store, te recomiendo tratar de desbloquear tu Apple ID al llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:


Si el Apple ID está bloqueado o desactivado


Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple :


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. 


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