necesito validar la fecha de compra de producto pero al hacerlo sale el mensaje: Lo sentimos, pero no podemos completar tu solicitud en este momento. Y con esto pasó la fecha de garantía. Me siento estafado por apple

necesito validar la fecha de compra de producto pero al hacerlo sale el mensaje: Lo sentimos, pero no podemos completar tu solicitud en este momento. Y con esto pasó la fecha de garantía. Me siento estafado por apple.


qué puedo hacer?

MacBook

Publicado el 12/11/2020 11:59 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/11/2020 02:23 p.m.

Buenas


Quizás no adquirió el producto en Apple por tanto desconocen la fecha de compra, no obstante donde lo compro ha de tener usted una factura oficial con fecha de adquisición, a partir de esa fecha es cuando entra el periodo de garantía.-


No obstante acceda a  Mi soporte - Soporte técnico oficial de Apple desde ese dispositivo.-


Ya nos comenta, saludos

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/11/2020 02:23 p.m. en respuesta a jonas1971

Buenas


Quizás no adquirió el producto en Apple por tanto desconocen la fecha de compra, no obstante donde lo compro ha de tener usted una factura oficial con fecha de adquisición, a partir de esa fecha es cuando entra el periodo de garantía.-


No obstante acceda a  Mi soporte - Soporte técnico oficial de Apple desde ese dispositivo.-


Ya nos comenta, saludos

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necesito validar la fecha de compra de producto pero al hacerlo sale el mensaje: Lo sentimos, pero no podemos completar tu solicitud en este momento. Y con esto pasó la fecha de garantía. Me siento estafado por apple

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