no puedo descargar macOS big sur

Buenas tardes,

Es un error común en estos momentos para muchos usuarios en el Mundo, los servidores de Apple al parecer están muy congestionados ante la alta demanda y es debido a ello que se presenta el problema a la hora de solicitar la actualización de macOS. Puedes revisar el estado actual de los servicios de Apple en la siguiente página: Apple - Support - System Status.

En casos como estos solo podemos esperar pacientemente a que la situación se normalice, mientras tanto, podría ser una buena oportunidad para asegurarnos de contar con un respaldo apropiado de nuestros archivos.

Recibe un cordial saludo.

gracias