Buenas. Tengo un problema con mi nuevo iPhone SE, cada vez que grabo un contacto este no sale en la agenda de contactos, es como si el teléfono no se hubiera grabado, pero si está porque si marco el número sale el nombre en la pantalla. El teléfono lo reconoce en las aplicaciones pero en la agenda no. A ver si alguien me puede ayudar!! Un saludo
iPhone SE, iOS 14
Buenas Carlos.
he restaurado el teléfono desde el inicio y el fallo se ha quitado, como lo tenia todo guardado en la nube no tuve ningún problema en recuperar la información.
muchas gracias por tu ayuda y tu tiempo.
un saludo
Hola Oscarm4772,
Muchas gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tu situación fue resuelta. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
Hola Oscarm4772,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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