Saludos. Mi Beats Pill se descargo completamente y se apagó. Ahora la tengo cargando y no pasa de la primera luz de carga. Y cuando le doy a encender se pone roja. Ya la deje cargando más de 3 horas y sigue en lo mismo.

Hola Approxy,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Recomiendo llevar a cabo los siguientes pasos de este enlace, que pueden ayudar a resolver el inconveniente.

Restablecimiento de las bocinas Beats

Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.