No puedo actualizar mi IPhone porque dice que la actualización no se reconoció que el error fue porque me desconecté de internet

Publicado el 16/11/2020 12:29 p. m.

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Pregunta marcada como ⚠️ Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/11/2020 04:32 p. m.

Hola DanielDDahy,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes intentar instalar la actualización del iPhone eliminando la descarga actual en Configuración > General > Almacenamiento de iPhone. Desliza tu dedo a la izquierda sobre la actualización y elimínala. Luego podrás intentar descargar la actualización en Configuración > General > Actualización de software e intentar instalarla una vez más. Si el problema persiste, procede a seguir estos pasos en combinación con un ordenador:


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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20/11/2020 04:32 p. m. en respuesta a DanielDDahy

Hola DanielDDahy,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes intentar instalar la actualización del iPhone eliminando la descarga actual en Configuración > General > Almacenamiento de iPhone. Desliza tu dedo a la izquierda sobre la actualización y elimínala. Luego podrás intentar descargar la actualización en Configuración > General > Actualización de software e intentar instalarla una vez más. Si el problema persiste, procede a seguir estos pasos en combinación con un ordenador:


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


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Un saludo cordial.

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