Error De Grabacion De Pantalla

Buenos días me ocurre un error al terminar de grabar la pantalla y esta misma grabación no se guarda.

Me sale lo siguiente: "Ocurrió un error en la grabación de la pantalla debido a: -5823"


No entiendo porque me sale eso pero actualmente no me ha dejado grabar la pantalla ni 3 segundos, Tengo iOS 14.2


espero una solución saludos!

Publicado el 21/11/2020 04:50 a.m.

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1 respuesta

25/11/2020 07:43 a.m. en respuesta a Joaquin06

Hola Joaquin06,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primero, te recomiendo reiniciar el iPhone y verifiques si persiste el inconveniente. 


Reiniciar el iPhone


De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudará a actualizarlo.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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