Cómo actualizar un aplone 7

Buen día cecilia138,

Gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Me encantaría poder ayudarte a actualizar tu iPhone 7 a la versión más reciente de iOS, iOS 14. Para ello me gustaría preguntarte si anteriormente haz intentado actualizarlo y si te apareció algún mensaje de error mientras lo hacías.

Si es la primera vez que vas a actualizar tu iPhone 7, toma nota que en general se cuenta con dos formas de hacerlo, de manera inalámbrica a través de una conexión a Wi-Fi, o al conectarlo a una computadora de confianza. Es importante tomar en cuenta también el realizar un respaldo de tu iPhone mediante iCloud o con una computadora antes de llevar a cabo la actualización.

Intenta primero el reiniciar tu iPhone 7 antes de actualizar, para ello:

• Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.

• Arrastra el deslizador y, luego, espera 30 segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Para volver a encender el dispositivo, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

Para actualizar tu iPhone 7 de forma inalámbrica puedes hacer lo siguiente:

• Conecta tu iPhone a una fuente de alimentación y a Internet con Wi-Fi.
• Ve a Configuración > General y, luego, toca Actualización de software.

• Toca Descargar e instalar. Si aparece un mensaje en el que se indica que debes eliminar apps temporalmente debido a que el software necesita más espacio para la actualización, toca Continuar o Cancelar. Luego, iOS volverá a instalar las apps que eliminó. Si tocas Cancelar, obtén información sobre qué hacer a continuación.
• Para actualizar ahora, toca Instalar. O puedes tocar Más tarde y seleccionar Instalar esta noche o Recordar más tarde. Si tocas Instalar esta noche, conecta el dispositivo a la fuente de alimentación antes de irte a dormir. El dispositivo se actualizará automáticamente por la noche.
• Si se te solicita, ingresa tu código. Si no sabes tu código, obtén información sobre qué hacer.

Si no puedes actualizar de manera inalámbrica, puedes actualizar tu iPhone manualmente desde una computadora de confianza. Si la computadora utiliza Compartir Internet con el iPhone que estás actualizando, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizar.

• En una Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes.
• Conecta tu iPhone a la computadora.
• Encuentra tu iPhone en la computadora.
• Haz clic en General o Configuración y, luego, en Buscar actualizaciones. 

• Haz clic en Descargar y actualizar.
• Si se te solicita, ingresa tu código. Si no sabes tu código, obtén información sobre qué hacer.

Espero que esta información te resulte de utilidad cecilia138. Comparte con nosotros, por favor, tus avances o cualquier duda que llegues a tener. O si lo prefieres, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.

Recibe un cordial saludo.