Hace un mes que tengo el iPhone 12, y yo antes tenía un iPhone 8 plus y nunca he tenido problema con el parrot MKi9100.
Mi problema es que si se sincroniza los contactos, puedo llamar y recibir llamadas però la música del móvil no se reproduce (ni Spotify, ni youtube ni nada), cosa que en el iphone 8 plus si podia. He utilizado el móvil de mi padre que es un android y fuenciona, entonces es el iPhone... Que puedo hacer??
Hola anabel_7,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que intentes actualizar tu iPhone para revisar que el problema no sea temporal:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el comportamiento persiste después de hacer actualizaciones de las apps y del sistema operativo, entonces te pido seguir los siguientes pasos para diagnosticar problemas de conexión de un dispositivo por medio de Bluetooth:
Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch
Si aún no ves una diferencia, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
NO PUEDO CONECTAR CON EL PARROT
