Hola cómo estás? Me dejo de funcionar el micrófono de mi iPhone pero puedo hablar en llamadas y se escucha solo no me funcionan las notas de voz y audios en aplicación como whatsapp e Instagram

Hola lia116,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si en algunas apps parece que el micrófono no funciona adecuadamente pero en las llamadas funciona normal, te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema de los micrófonos en tu iPhone:

Si los micrófonos del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan

Pon atención en los siguientes pasos :

Si el micrófono no funciona en una determinada app

1. 1. Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono.
   2. Comprueba que la app esté activada.
   3. Si la app tiene permiso para acceder al micrófono, o no está en la lista, ponte en contacto con el desarrollador de la app.

Si el problema persiste, puedes actualizar tu iPhone:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Revisa tambien los pasos el siguiente enlace:

Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Finalmente, si el inconveniente persiste, te invito a contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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