Reflejo de la luz

Hola, tengo el nuevo IPhone 12 pro. Cuando hago fotos nocturnas me sale unas líneas blancas tipo reflejo de la luz. Dejo la foto. Me gustaría saber si a otros usuarios pasa lo mismo?

iPhone 12 Pro, 14

Publicado el 26/11/2020 10:47 a.m.

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1 respuesta

30/11/2020 03:14 p.m. en respuesta a Valenti296

Hola Valenti296,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la cámara de tu iPhone no está funcionando correctamente, te recomiendo seguir los pasos de estos enlaces que pueden ayudarte a resolver el inconveniente.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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