itunes comprar mensaje error desconocido -42210
hola buen día, no me deja comprar música en itunes, me marca error desconocido (-42110) y si tengo saldo en mi usuario
Windows, Windows 10
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola jesus_cendejas,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El error que describes puede ser relacionado a tu cuenta de Apple ID o al método de pago. Por lo cual te invito a revisar si tu cuenta de Apple ID está desactivada y no puedes usarla para llevar a cabo compras en iTunes Store y App Store. Si este es el caso y para resolver el problema, te recomiendo tratar de desbloquear tu Apple ID al llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Si el problema persiste, revisa tu método de pago:
Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID
Si aún necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple :
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial