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No conecta el bluetooth del Iphone SE 2020

Buenos días,


Tengo un iphone SE 2020 recién comprado, con la última actualización 14.2 y no me conecta de ninguna manera: reiniciando el teléfono o el bluetooth, restableciendo los ajustes de red,... y no me conecta nada. De hecho no me encuentra ningún dispositivo bluetooth y el iphone 6S que tenía hasta ayer me dectectaba y funciona perfectamente el bluetooth con mi garmin, auriculares, pc, parrot del coche,...


¿Que tengo que hacer para que funcione correctamente?


Un saludo.

iPhone SE, iOS 14

Publicado el 29/11/2020 05:53 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/11/2020 06:29 a. m.


Hola LinoLinares, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍.


Observaciones:

Aunque sugeriría que si después de un update tienes incompatibilidades o dificultades, es mejor retornar a un backup previo que pudieras tener; aún así tal vez hay la posibilidad que tengas que escalar con la marca a través de tu proveedor autorizado o una llamada Telefonica


De todas maneras, encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace el cual nos comenta;

...

Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch

Averigua qué puedes hacer si tu accesorio Bluetooth no se enlaza o conecta a tu dispositivo iOS o iPadOS.


Si no puedes conectarte a uno de estos dispositivos

Si necesitas enlazar un accesorio Bluetooth, como un teclado inalámbrico, con tu dispositivo iOS o iPadOS, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que el accesorio Bluetooth y el dispositivo iOS o iPadOS estén cerca el uno del otro.
  2. Apaga el accesorio Bluetooth y enciéndelo de nuevo.
  3. Asegúrate de que el accesorio Bluetooth esté encendido y completamente cargado o conectado a la corriente. Si el accesorio funciona con pilas, comprueba si hay que cambiarlas.
  4. Si usas una app con el accesorio Bluetooth, ve a Ajustes > Privacidad > Bluetooth en tu dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que Bluetooth esté activado para la app.

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

  1. Si ya has conectado alguna vez el accesorio Bluetooth a tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, ponlo otra vez en modo de detección y, a continuación, vuelve a enlazarlo y conectarlo.
  2. Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos, pero no con tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de esos otros dispositivos. Después, intenta enlazarlo otra vez con el dispositivo iOS o iPadOS.
  3. Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS o iPadOS.
  4. Si sigues teniendo alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple
    • No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
    • No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
    • El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.

...


También puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


  • Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

 Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

  • También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.😀 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/11/2020 06:29 a. m. en respuesta a LinoLinares


Hola LinoLinares, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍.


Observaciones:

Aunque sugeriría que si después de un update tienes incompatibilidades o dificultades, es mejor retornar a un backup previo que pudieras tener; aún así tal vez hay la posibilidad que tengas que escalar con la marca a través de tu proveedor autorizado o una llamada Telefonica


De todas maneras, encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace el cual nos comenta;

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Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch

Averigua qué puedes hacer si tu accesorio Bluetooth no se enlaza o conecta a tu dispositivo iOS o iPadOS.


Si no puedes conectarte a uno de estos dispositivos

Si necesitas enlazar un accesorio Bluetooth, como un teclado inalámbrico, con tu dispositivo iOS o iPadOS, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que el accesorio Bluetooth y el dispositivo iOS o iPadOS estén cerca el uno del otro.
  2. Apaga el accesorio Bluetooth y enciéndelo de nuevo.
  3. Asegúrate de que el accesorio Bluetooth esté encendido y completamente cargado o conectado a la corriente. Si el accesorio funciona con pilas, comprueba si hay que cambiarlas.
  4. Si usas una app con el accesorio Bluetooth, ve a Ajustes > Privacidad > Bluetooth en tu dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que Bluetooth esté activado para la app.

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

  1. Si ya has conectado alguna vez el accesorio Bluetooth a tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, ponlo otra vez en modo de detección y, a continuación, vuelve a enlazarlo y conectarlo.
  2. Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos, pero no con tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de esos otros dispositivos. Después, intenta enlazarlo otra vez con el dispositivo iOS o iPadOS.
  3. Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS o iPadOS.
  4. Si sigues teniendo alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple
    • No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
    • No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
    • El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.

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