Tengo error para hacer respaldo de whatsapp por el iCloud

Hola malú98, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo que puedo visualizar en la imagen me parece que el respaldo de tu app, en este caso whatsapp es mayor a 5GB que es la cantidad mínima gratuita que nos ofrece apple por almacenamiento, es por ello que te solicita actualizar a algún plan como te indica el siguiente enlace.

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Precios y planes de almacenamiento de iCloud

Solo por registrarte en iCloud dispones de 5 GB de almacenamiento gratis. Si necesitas más espacio de almacenamiento en iCloud, puedes ampliar tu plan de almacenamiento a otro de más capacidad.

Puedes mejorar tu plan de almacenamiento de iCloud desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC. Elige entre los planes de 50 GB, 200 GB o 2 TB. Incluso puedes utilizar En familia para compartir los planes de 200 GB y 2 TB con tu familia. Después de realizar la ampliación, se te facturará mensualmente.1 Consulta los precios y planes mensuales por país o región más abajo.

Si también te suscribes a varios servicios de Apple, como Apple Music o Apple TV+, puedes ahorrar dinero con Apple One. Elige un plan que incluya 50 GB, 200 GB o 2 TB de almacenamiento en iCloud. Más información sobre Apple One 

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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

• Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

 Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

• También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 

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