error 4000
como se soluciona error 4000?
iPhone 7, iOS 14
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Perfil de usuario para usuario:
Cory_R
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Community Specialist
Hola coqueras,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes intentar revisar en ente articulo los errores de actualización:
Errores de actualización y restauración de iOS
Si no aparece ahí el número de error que te muestra iTunes prueba con las siguientes:
Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod
Si ves un error en el Finder o iTunes en el ordenador
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Es importante que tu iTunes este en la ultima versión la cual es el 12.8 y tu Mac o PC también. Si tienes antivirus en tu en tu PC desactivarlo mientras tratas de hacer la actualización de tu dispositivo.
También puedes intentar desinstalar e instalar de nuevo el iTunes con los siguientes pasos para PC:
Si aun intentado todos estos pasos el error persiste ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.