🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no me deja actualizar sierra

inicia la descarga de la actualización pero no llega a completarla

MacBook Pro 15″, macOS 10.13

Publicado el 6/12/2020 08:51 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/12/2020 02:37 p. m.

Buenas de nuevo


Primero de todo recuerde algo que es extremadamente IMPORTANTE, siempre que vaya hacer cambios en su dispositivo es altamente recomendable hacer una copia de seguridad de nuestro Mac con la herramienta incluida llamada Time Machine, dado que en caso de problemas podemos revertir al estado anterior, así como guardar nuestros archivos mas queridos en la nube (por ej. iCloud) o un disco externo


Hecho esto, proceda de la siguiente manera:


  1. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Use el link para Descargar la actualización de seguridad 2020-005 10.13.6 e instale.-


Saludos


5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/12/2020 02:37 p. m. en respuesta a poli224

Buenas de nuevo


Primero de todo recuerde algo que es extremadamente IMPORTANTE, siempre que vaya hacer cambios en su dispositivo es altamente recomendable hacer una copia de seguridad de nuestro Mac con la herramienta incluida llamada Time Machine, dado que en caso de problemas podemos revertir al estado anterior, así como guardar nuestros archivos mas queridos en la nube (por ej. iCloud) o un disco externo


Hecho esto, proceda de la siguiente manera:


  1. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Use el link para Descargar la actualización de seguridad 2020-005 10.13.6 e instale.-


Saludos


6/12/2020 09:07 a. m. en respuesta a poli224

Buenas tardes


Apple tiene 2 OS con nombres parecidos:


Sierra 10.12.6

High Sierra 10.13.6


Veo que esta usando un MacBook Pro 15" con High Sierra 10.13, ignoro si esta hablando de una actualización dentro de su OS o cual es su caso. Vaya al icono de Apple, acerca de este Mac, allí vera la versión exacta que tiene en uso 10.13.X, díganos cual es esta y a cual desea actualizar.-


Saludos

no me deja actualizar sierra

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.