No funciona mi Home Screen
No puedo acceder a mi cel de formar regular porque el Home Screen no quiere funcionar!!
iPhone 7 Plus, iOS 12
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Cory_R
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Community Specialist
Hola tejeda293,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si un botón o interruptor del iPhone o iPad no funciona, aquí tienes algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema. Si no es así, deberás programar una reparación. Aquí te dejo un enlace que te puede ayudar:
Si un botón o interruptor del iPhone o iPad no funciona
Te puedes comunicar con el Soporte Técnico de Apple para que agentes una cita en algún proveedor de servicios autorizados de Apple o en una tienda de Apple.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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