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Me mandaban una tarjeta de regalo por la compra del iPhone 11, resulta que la enviaban solo al correo con el que estoy registrada en mi ID de apple. El problema es que no tengo acceso al correo de mi ID de apple, así no puedo acceder a la tarjeta.

¿pueden enviar la tarjeta de regalo al correo que añadí en el momento de la compra o por otro medio para poder acceder a ella?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 9/12/2020 12:52 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/12/2020 12:56 p. m.

Hola!


Puedes intentar recuperar el acceso a tu ID de Apple, para ello, puedes acceder al siguiente enlace:


Recupera tu ID de Apple


Igualmente, puedes realizar tu consulta al soporte técnico de Apple, ellos podrán atenderte mejor.


Espero que te haya resultado útil, que tengas un gran día!

Hugo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/12/2020 12:56 p. m. en respuesta a aida243

Hola!


Puedes intentar recuperar el acceso a tu ID de Apple, para ello, puedes acceder al siguiente enlace:


Recupera tu ID de Apple


Igualmente, puedes realizar tu consulta al soporte técnico de Apple, ellos podrán atenderte mejor.


Espero que te haya resultado útil, que tengas un gran día!

Hugo.

Me mandaban una tarjeta de regalo por la compra del iPhone 11, resulta que la enviaban solo al correo con el que estoy registrada en mi ID de apple. El problema es que no tengo acceso al correo de mi ID de apple, así no puedo acceder a la tarjeta.

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