Buenas tardes! No puedo bajar ninguna clase de aplicación porque me dicen que esta bloqueado mi Apple store
Por ejemplo quiero bajar messanger y no me deja , quiero bajar música y tampoco
iPhone 11, iOS 14
Pregunta marcada como
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Una cuenta se desactiva para iTunes y App Store generalmente por cargos pendientes y contra cargos.
Es decir, que posiblemente has efectuado algunos cargos, no has pagado y has reportado esto con el banco como cargos no esperados y el banco ha bloqueado a Apple por lo que ante Apple quedas como moroso por intento de fraude.
En este caso si la cuenta no está bloqueada para los servicios de iCloud pero si para los servicios de iTunes y app store. Es necesario que te pongas en contacto con el soporte de iTunes. Debes de tener acceso a la cuenta x ejemplo en appleid.apple.com y ser el propietario de la misma.
getsupport.apple.com