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Como logro un reembolso de algo que NO COMPRE !!!

Hace dos dias, mire desde mi telefono IPHONE una publicacion que resulto ser una app, para evaluar la presion sanguinea y las pulsaciones, cuando me quise acordar, ya lo tenia instalado y COBRADO, y yo no solicite la compra !! Pero automaticamente se desconto de mi cuenta la suma de u$s89.99.-

Apple me OBLIGO a colocar mis datos de la tarjeta de debito para habilitar el uso del IPHONE, y asi es como cai en la trampa del cobro!!

Exijo que me reintegren ese dinero, es una fortuna en Argentina, ni siquiera tengo el uso de esa App, la desinstale y NO QUIERO VOLVER A VERLA JAMAS!!

Exijo me reintegren el dinero.

Quiero que alguien en persona me llame

Fabiana "***". Celular de Argentina . "***"


Gestionado por el Moderador.

Publicado el 10/12/2020 06:47 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/12/2020 07:08 a. m.

Hola Fabibojo


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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Te dejo el link para que valides la información:   Acerca de la cancelación de una suscripción


¿Hay algún problema con una suscripción?

Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/12/2020 07:08 a. m. en respuesta a Fabibojo

Hola Fabibojo


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

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