Tengo IOS 14.2. En brillo/pantalla la función Bloquear/desbloquear esta activada. El iPad es un iPad Pro (9,7”) y al abrir o cerrar la tapa, dede la última actuación, no funciona la activación inteligente.
¿Solución?
iPad Pro, iPadOS 14
Hola avelas1,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPad y verificar si está actualizado a la versión de iPadOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPad para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPad, te recomiendo que restaures tu iPad a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPad, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPad funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola avelas1,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPad y verificar si está actualizado a la versión de iPadOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPad para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPad, te recomiendo que restaures tu iPad a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPad, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPad funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Al borrar, configurar como nuevo y actualizar, el iPad, a la versión última, 14.3, no aparece la opción bloquear/desbloquear, en el apartado de Ajustes, Pantalla y brillo. La tapa de la funda tampoco es detectada. Al restaurar la copia de seguridad, y actualizado a IOS 14.3. La opción si aparece pero el iPad sigue sin detectar la tapa.
Hola avelas1,
Gracias por tu respuesta. Te recomiendo que contactes a algunos de nuestros proveedores de servicios autorizados por Apple en tu región para que examinen tu iPad. Este recurso te puede ayudar a localizarlos.
Un saludo cordial.
El iPad no se enciende o apaga el abrir o cerrar la tapa de la funda inteligente.
