Mi Mac arrancó pero no abre ninguna aplicación

porque se tarda casi 15 minutos en abrir una aplicación?

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publicado el 11/12/2020 07:25 p.m.

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1 respuesta

15/12/2020 12:33 p.m. en respuesta a Cardoza72

Hola Cardoza72,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo si te es posible y tu Mac lo permite actualizarla a la ultima versión del MacOS el cual es Big Sur. De no poder trata de limpiar el historial de tu computadora os la cookies y borrar el cache también.


Configurar el almacenamiento en caché en Mac


Eliminar todo el contenido almacenado en caché


  1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema, haz clic en Compartir y, a continuación, selecciona “Almacenamiento en caché de contenido”.
  2. Haz clic en Opciones.
  3. Haz clic en Restablecer y vuelve a hacer clic en Restablecer para verificar la solicitud.


Si el problema persiste luego de haber limpiado la computadora te aconsejo comunicarte con el Soporte Técnico de Apple quien podrá explorar mas a fondo y darte una mejor solución.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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