¿Por qué el precio que cobran es distinto al que aparece en la App Store?

Pague por la suscripción anual de una aplicación que en la App Store me sale a un precio y cuando veo los pagos que hice con mi tarjeta de débito sale que el precio es distinto al que aparece en la App Store.

iPhone 8, iOS 14

Publicado el 14/12/2020 12:47 p.m.

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18/12/2020 09:32 a.m. en respuesta a Valcasdi

Hola Valcasdi,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Comunicate con el Soporte Técnico de Apple división de iTunes para que puedan revisarlo contigo. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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