iMac no arranca luego de actualización Big Sur
Hola. Actualicé mi nueva iMac a Big Sur, al terminar el proceso pidió reiniciar y ahora no arranca. Solo aparece logo Mac y se apaga.
alguien podrá ayudarme por favor...
iMac 21.5″, macOS 10.14
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Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola victor_sierpe,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace puede proveerte pasos a seguir para solucionar el inconveniente, si tu Mac se bloquea en el logotipo de Apple al encenderse.
Si la Mac muestra el logotipo de Apple o la barra de progreso al encenderse
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.