Básicamente compré por eBay un Apple Watch, pero tiene el bloqueo de Icloud y no puedo utilizarlo, he intentado contactar con el vendedor para que desenlace su cuenta del dispositivo , pero no me responde los mensajes.
¿Hay alguna forma de yo mandarlo al soporte técnico de Apple para que lo desbloqueen o algo así?
Hola Moraiker ,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
No se va a poder hacer nada. Estos son los riegos que pueden haber al comprar en paginas como eBay, Amazon o Facebook Market puede que el equipo que te estén vendiendo no sea tal cual como lo deseas o que sea al final un inconveniente como el que estas teniendo. Apple no lo puede desbloquear ya que necesita una factura de compra donde indique que eres el dueño/a principal del equipo.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias por responder, pero ¿Que puedo hacer?
No puedo devolver el Apple Watch y tampoco puedo ponerme en contacto con el dueño.
Hola Moraiker,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Apple protege mucho la seguridad de sus usuarios y la única manera de desbloquear ese Apple Watch es a través del dueño de la cuenta de Apple ID conectada con el Apple Watch. Aquí te dejo un enlace relacionado:
Qué hacer antes de vender, regalar o renovar tu Apple Watch, o de comprárselo a otra persona
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Me vendieron un Apple Watch y tiene la cuenta del vendedor, no tengo comunicación con el ¿Hay alguna forma de desbloquearlo?
