buenos dias, tengo un Iphone 4s y la pantalla se quedo en negro ( NO se enciende). he probado forzar el reinicio ( boton de encendido boton home pressionado por algún tiempo) y el telefono reinicia... se nota que lo hace porque al pulsar vibra.

la pantalla no se enciende!!!!


he probado forzar el reinicio ( boton de encendido   boton home pressionado por algún tiempo) y el telefono reinicia... se nota que lo hace porque al pulsar la pantalla, el telefono vibra - está pidiendo el PIN... y tambien al cambiar el boton lateral de silencio/ sonido, igualmente vibra, es decir, el teléfono en sí, arranca, el problema está en la pantalla.


PS: el teléfono no ha caído, tampoco se le ha derramado cualquier liquido. simplesmente dejo de funcionar la pantalla ( siempre está negra).


Como puedo soluccionarlo?

Gracias

iPhone 4s, iOS 9

Publicado el 16/12/2020 12:53 a.m.

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1 respuesta

19/12/2020 01:52 p.m. en respuesta a NunoMurcia

Hola NunoMurcia,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que contactes a algunos de nuestros proveedores de servicios autorizados por Apple en tu región para que examinen tu iPhone. Este recurso te puede ayudar a localizarlos.


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Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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buenos dias, tengo un Iphone 4s y la pantalla se quedo en negro ( NO se enciende). he probado forzar el reinicio ( boton de encendido boton home pressionado por algún tiempo) y el telefono reinicia... se nota que lo hace porque al pulsar vibra.

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