Facturación
Quiero hacer compras pero a la hora de registrar mi tarjeta de crédito no me la acepta, ya verifiqué en iTunes y no tengo ninguna deuda pendiente con ustedes, ¿qué puedo hacer?
iPhone 8 Plus, iOS 14
Quiero hacer compras pero a la hora de registrar mi tarjeta de crédito no me la acepta, ya verifiqué en iTunes y no tengo ninguna deuda pendiente con ustedes, ¿qué puedo hacer?
iPhone 8 Plus, iOS 14
Buenas,
Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico, o puedes cambiarla Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más ayuda con la facturación iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.
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