Como anular una compra que ya se autorizó

Como eliminar un app del

dispositivo de mi hijo que se autorizó previamente

Publicado el 17/12/2020 11:15 a.m.

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1 respuesta

17/12/2020 02:25 p.m. en respuesta a Joha0475

Buenas,


Si fue una compra en una app, como una suscripción, debes cancelarla, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si necesitas una devolución, puedes intentarlo Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple, y añadir restricciones en el dispositivo de tu hijo: Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para eliminar la app, los pasos son: Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


De otra forma, quizás quieras contactar con el soporte para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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