Nivel 1

4 puntos

Cómo le comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una suscripción que se débito automáticamente.

Cómo realizó el reembolso de una suscripción que se débito automáticamente ??

iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 17/12/2020 01:06 p.m.

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1 respuesta

Nivel 8

44.916 puntos

17/12/2020 02:17 p.m. en respuesta a Laurafcb

Buenas,

Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan 24h antes de que termine el periodo de prueba, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Si no estás de acuerdo con el cobro, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

De otra forma, quizás quieras contactar con el soporte para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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