Fallo sincronización Shazam

Buenos días, he sincronizado mis Shazams desde mi anterior cuenta de Android a la nueva cuenta de IOS. He podido recuperar solo la mitad de los Shazams que tenía antes. No hay forma de recuperarlos todos en mi Iphone a pesar de que si entro en mi cuenta anterior desde otros dispositivos veo todos los Shazams.

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 18/12/2020 02:03 a.m.

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22/12/2020 05:56 a.m. en respuesta a elton80


Hola elton80,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que no puedes ver tu biblioteca de Shazam, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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