Hola Marcelacortes,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Como indica el recurso que te refirió a nosotros, es posible que si reportas que el dispositivo esta bloqueado y te pide una cuenta de Apple ID y contraseña, es que tiene un bloqueo de activación:
Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch
Dependiendo si el Apple ID que te pide es uno que no reconoces, es posible que siga enlazado el equipo al Apple ID del dueño anterior y no podrás desactivarlo a menos que el antiguo dueño lo haga antes.
Te pedimos que nos des más detalles de que te aparece en la pantalla de tu iPad y que nos cuentes si configuraste el iPad con tu propio ID o solo dejaste la cuenta de alguien más.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.