error de software o hardware?

yo tengo un iPhone 6s que me presto mi hermano hace mucho, pero recientemente tuve no se si es un fallo técnico o es del sistema pero no captaba mi tarjeta sim y además la actualización de iOS 14.3 ya no me dejaba descargarla y se que daba en error y no podía hacer nada por que la red celular no dejaba que se instalara la actualización y ni la red celular podía usar hasta que se actualice la versión iOS 14.3 o sea que ninguna me me ayudaba.