Automatización “al llegar a casa” no funciona

Hola,

La aplicación Casa tiene una ubicación errónea de mi Casa por lo que no puedo realizar las automatizaciones de “al llegar” o “al salir” de casa.

He actualizado mi tarjeta de contacto pero no se actualiza. No se de donde saca la App Casa esa ubicación errónea.

Espero me puedan ayudar.

Gracias.

iPhone XR

Publicado el 25/12/2020 11:40 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

29/12/2020 03:08 p.m. en respuesta a RQuijano

Hola RQuijano,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


La app Casa facilita la creación de automatizaciones personalizadas. Puedes activar un accesorio o ambiente según la hora del día, la ubicación, la detección de sensores, etc. Simplemente configura un HomePod, Apple TV o iPad como central de accesorios. A continuación, este recurso te ayudará a lograr tu objetivo.


Crear automatizaciones con la app Casa

Crear una automatización en función de quién está en casa

Automatiza tus accesorios y ambientes para que se activen o desactiven cuando tú o un usuario compartido llegue o se vaya de tu casa.

Para crear una automatización activada por ubicación, tú y las personas que invitas a controlar tu casa deben activar Compartir mi ubicación para el dispositivo iOS principal1 que se usa para controlar tu casa. Ve a Ajustes > [tu nombre] > Compartir mi ubicación, pulsa Desde y asegúrate de que esté seleccionado “Este dispositivo”.

A continuación, abre la app Casa en el dispositivo iOS o Mac y sigue estos pasos.

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

    1. Pulsa la pestaña Automatización y 
    2. Selecciona si quieres que la automatización se active cuando Llegan algunas personas o Se van algunas personas. Para elegir una persona específica para iniciar la automatización, pulsa . También puedes elegir una ubicación2 y hora para la automatización.
    3. Selecciona ambientes y accesorios para automatizar y pulsa Siguiente.
    4. Para ajustar un accesorio, mantén pulsado el accesorio.
    5. Pulsa OK.


Si aún persiste el inconveniente, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Automatización “al llegar a casa” no funciona

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.