iPhone 12 pro max se calienta

Hola Roxana1127,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. 

Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica

Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo

Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola. Es normal que se ******** un poco si usas la carga rápida, cuando juegas y usas la cámara.

Solo cierra todas tu apps antes de ponerlo a cargar y dejará de calentarse:)

Hola Buenas tardes, yo presento un problema similiar, pues hace casi una semana adquiri un iphone 12 y noto que cuando lo pongo a cargar los primero 20min se calienta y cuando voy a grabar un video o solo voy tomar fotos también justo por la parte de atrás. Será eso normal? Gracias por su atención.

Hola alguien tubo una solución o lo fue a cambiar o era normal el calentamiento

De casualidad se resolvió tu problema, ya que yo también noto que se calienta demasiado mi iPhone 12 y llevo 6 días con el pero solo es al cargar pero es un calor nada normal.

acabo de comprar un 12 pro max. Y me pasa lo mismo. Ya lo lleve a servicio técnico porque tengo una semana con él y me lo regresaron que según con ellos no presenta calentamiento. Resolviste algo ?

Hola, me pasó lo mismo a mi. No me resolvieron nada. Me dieron el mismo teléfono. Ellos lo cargan con regulador y jamás se les va a calentar a ellos ni presentará la falla :(