Se interrumpió la actualización de mi Iphone 11,

Queda pantalla en negro y la barra de estado a más del 90% y no responde ni puedo reiniciar. Alguna sugerencia? como reiniciarlo o resetearlo?


iPhone 11

Publicado el 29/12/2020 11:37 a.m.

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Publicado el 4/01/2021 06:08 a.m.

Muchas Gracias !

La única solución que encontré de como reiniciar el iPhone 11 fue presionando en un tiempo cada tecla en este orden, volumen arriba, volumen abajo y click sostenido en la tecla de bloque hasta que reinicia y aparece la manzanita.

Una vez reiniciado restaurar el iPhone con el backup de iCloud o en el iTunes.

Saludos

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/01/2021 06:08 a.m. en respuesta a Marco.C

Muchas Gracias !

La única solución que encontré de como reiniciar el iPhone 11 fue presionando en un tiempo cada tecla en este orden, volumen arriba, volumen abajo y click sostenido en la tecla de bloque hasta que reinicia y aparece la manzanita.

Una vez reiniciado restaurar el iPhone con el backup de iCloud o en el iTunes.

Saludos

4/01/2021 05:58 a.m. en respuesta a Ambar77

Hola Ambar77,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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