Encendido Macbook Pro Touch bar 2016

Hola! Cuando mi portátil que tiene el 100% de carga de la batería lleva unas horas apagado o en reposo y lo vuelvo a encender, me pide que enchufe el portátil (como si se hubiera descargado la batería). Cuando lo enchufo se enciende correctamente y si quito el enchufe funciona con normalidad. He mirado el estado de batería y me pone normal. He arrancado el diagnóstico de errores y no hay errores. ¿Sabrían decirme por qué el portátil sólo se enciende enchufado y luego ya funciona sin estar enchufado? Gracias

MacBook Pro with Touch Bar

Publicado el 31/12/2020 04:58 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/01/2021 07:45 p.m.

Hola Vnsa634,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a restablecer el SMC de la Mac. Este paso puede corregir problemas generales del sistema.


Cómo restablecer el SMC de la Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/01/2021 07:45 p.m. en respuesta a Vnsa634

Hola Vnsa634,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a restablecer el SMC de la Mac. Este paso puede corregir problemas generales del sistema.


Cómo restablecer el SMC de la Mac


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