Red de Datos Moviles no aparece

Buenos días, tengo un Iphone 6 y como cambie de compañia proveedora de servicio me llegó un chip nuevo, el mismo está activo pero debo configurar el APN pero no tengo el Menu "Red de Datos Moviles" visible. La versión de software que tengo instalada es la 12.5 y no me deja instalar otra mas nueva. Quiero consultar de que forma puedo configurar el APN siendo que no me aparece el menu Red de Datos Moviles. Entrando en Configuracion>>Datos Celulares>>Opciones>> aquí en esta pantalla tengo solo 2 opciones, Voz y datos (activado en 4G) y Roaming de datos (activado). Segun lei deberia tener otra opcion que es Red de Datos Moviles y no está. Es un problema del soft? o en todo caso donde puedo encontrar ese menu y configurar el APN. Saludos