Al conectar el supervise en un adaptador satechi se escucha que se mueve el cabezal del lector, al querer insertar un cd no lo deja insertar, como que no tiene energía o no está activado, el adaptador satechi esta conectado a la mac y también tiene conectada la fuente de de alimentación. alguien sabe que se puede hacer, o es que el superdrive está defectuoso?
Gracias
Saludos
MacBook Pro
Hola Alex Pada,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si un dispositivo USB no funciona con el Mac - Manual del usuario de macOS
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Apple Superdrive no funciona con adaptadores en MacBook Pro 16" 2020
