REVISION DE SALDO APPLE ID

necesito ayuda, canjee una tarjeta de $200 y aparecía el saldo en mi celular sin embargo al hacer una compra me lo carga a mi tarjeta bancaria registrada posterior revisé saldo y ya no tenia el saldo.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 6/01/2021 06:53 p.m.

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Cuenta de Apple Pues tengo saldo en la cuenta que he recargado con una tarjeta de apple, pero ocurre que cuando voy a pagar alguna app de la tienda, me dice que presione dos veces el boton lateral y me lo quiere cobrar con la tarjeta visa de mi banco, he hablado con varios agentes de servicio atencion al cliente de Apple, y NADIE ha sabido porque ocurre eso, si quito todas las tarjetas de banco que tengo en el movil, entonces si me deja pagar con el saldo que pongo. Alguien sabria porque esto?, porque con varios "tecnicos" que he hablado no lo saben
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Como pago el saldo pendiente con tarjeta de appstore ? se cobra automáticamente poniendo el saldo de la tarjeta o tengo que hacer otra cosa ?
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No puedo usar el saldo de mi Apple ID Tengo anexada una tarjeta de débito con saldo, además tengo saldo en mi Apple Id oero no me permite usarlo.*** [Gestionado por un moderador]
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