el iTunes no reconoce el iPhone 12

Question

el iTunes no reconoce el iPhone 12

Itunes no reconoce el iPhone 12, el telefono es nuevo, al tratar de cargar la copia de seguridad, iTunes no reconoce el aparato.

En teoria el iTunes esta actualizado, el aparato es nuevo.

Alguno les ha pasado esto , cambie de cable y todos solo cargan el aparato.

Probé hacer esto en dos computadoras una iMac y una MacBook en ninguna de las dos reconoce el aparato.

Algo que me llamo mucho mi atención es.. ahora probe el iPhone anterior ( XR) y tampoco lo reconoce iTunes.

Publicado el 7/01/2021 07:44 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Carlos.P

Community Specialist

11/01/2021 09:09 a.m. en respuesta a nelsonhdezgt

Hola nelsonhdezgt,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para empezar, puedes revisar el siguiente enlace el cual te ayudara con pasos para sincronizar tu música en tu iPhone:

Sincronizar un iPhone, iPad o iPod con tu ordenador

Si el problema es porque tu Mac no reconoce a tu iPhone en el app Finder, entonces te invito a revisar el siguiente enlace:

Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod

Dependiendo de la versión de iTunes que tienes en tus computadoras Mac, es posible que no sean compatibles con tus nuevos equipo iPhone. Te invito a compartir el tipo de Mac y versiones del sistema operativo que están usando para determinar compatibilidad.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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