No puedo usar mi Apple ID en iMessage o FaceTime

Hola

Por alguna razón no puedo usar mi Apple ID en iMessage o en FaceTime. Llevo intentado mucho tiempo y no he conseguido nada.

Sí puedo utilizar mi número de teléfono como método de registro, pero no puedo vincular mi Apple ID, por lo cual no puedo usar FaceTime en otro dispositivo que no sea mi iPhone.

Cuando intento vincularlo desde mi mac me dice: "Error desconocido"

y desde el teléfono me da error también.

Ayuda por favor